T?Mobile jako operator infrastruktury krytycznej na bieżąco monitoruje wszelkie pojawiające się w Polsce zagrożenia.
T-Mobile wdrożył wszystkie niezbędne środki, aby przygotować sieć na zwiększone zapotrzebowanie na usługi głosowe, jak i transmisję danych, wynikające z zamknięcia szkół i przedszkoli, zwiększonego wykorzystania pracy zdalnej oraz wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego w naszym kraju.
Sieć T-Mobile działa obecnie bez zakłóceń.
T-Mobile na bieżąco obserwuje sytuację w kraju i jej wpływ na zachowanie klientów, zapotrzebowanie na usługi – dostosowując pracę firmy i sieci do tych potrzeb.
Informacja o sklepach T-Mobile
W związku z wdrożeniem stanu zagrożenia epidemicznego w Polsce, począwszy od soboty 14 marca, zgodnie z zarządzeniem polskiego rządu we wszystkich galeriach handlowych zostały zamknięte sklepy, w tym placówki T?Mobile.
Do czasu, gdy sytuacja i zarządzenia nie ulegną zmianie sklepy uliczne pozostają otwarte.
W trosce o bezpieczeństwo pracowników oraz ze względu na zalecenie ograniczenia wychodzenia z domu. T-Mobile zachęca wszystkich klientów w pierwszej kolejności do korzystania ze zdalnych kanałów kontaktu z obsługą klienta, w tym wsparcia telefonicznego pod numerem 602 900 000, czatu na www.t-mobile.pl.
Większość transakcji można dokonać za pośrednictwem aplikacji Mój T–Mobile.
źródło: T-Mobile