Wspierany ofertami typu „abonament rodzinny” wzrost liczby klientów kontraktowych Playa odbija się negatywnie na średnich miesięcznych przychodach od abonenta – informuje branżowy portal Telko.in. ARPU post-paid w I kwartale 2016 r. wyraźnie spadło i było najniższe od końca 2012 r. – wynika z raportu dla inwestorów, jakiego operator szerzej nie upublicznia.
Z danych opublikowanych przez P4 w raporcie (dla inwestorów) za I kwartał 2016 r. wynika, że ARPU w segmencie post-paid wynosiło 48,8 zł i było o 3,7 proc. niższe niż w IV kwartale 2015 r. i o 6,6 proc. mniejsze, niż w I kwartale 2015 r. ARPU w segmencie post-paid w sieci Play obniża się od III kwartału 2014 r., gdy wynosiło 54,3 zł.
Spadek ARPU to przede wszystkim efekt rosnącej popularności ofert typu „abonament rodzinny”, w których za kwotę od 75 zł do 135 zł miesięcznie klient indywidualny dostaje do dyspozycji trzy karty SIM. Gdy klient z nich korzysta jego oszczędności wynoszą od 5 zł do 15 zł miesięcznie.
Koszt pozyskania klienta kontraktowego w I kwartale 2016 r. Play wyliczył na 323 zł. W IV kwartale 2015 r. SAC wynosił 285 zł, zaś w I kwartale 2015 r. – 296 zł. Koszt utrzymania klienta kontraktowego wynosił odpowiednio: 273 zł, 271 zł i 254 zł.
Zarząd P4 w raporcie kwartalnym sygnalizuje, że nie jest zainteresowany wojną cenową, ale nie wyklucza, że jeśli konkurenci zaczną obniżać ceny, to i Play do tego trendu dołączy. Szefowie operatora zwracają uwagę, że stabilizacja, a nawet wzrost ARPU możliwy jest przez skłanianie klientów do korzystania usług dodanych, które nie są rozliczane w ramach abonamentu.
W I kwartale 2016 r. klient Play zużywał średnio 2,4 GB mobilnej transmisji danych miesięcznie (o 71 proc. więcej, niż w I kwartale 2015 r.). Przy czym klient kontraktowy zużywał 3,15 GB danych miesięcznie (wzrost o 53 proc.), a użytkownik usług pre-paid ? 1,26 GB (wzrost o 166 proc.).
W IV kwartale 2015 r. klient kontraktowy zużył 2,73 GB danych, a użytkownik pre-paid – 1,12GB. Na podstawie tych danych można szacować, że w I kwartale 2016 r. klienci sieci Play wykorzystali ponad 92 PB danych.
Autor: Kuba Stefanik/Abonamenty.pl
źródło: Telko.in