W dzisiejszym wydaniu Dziennika Gazeta Prawna ukazał się ciekawy wywiad z wiceprezesem Orange Polska. Cały wywiad można przeczytać pod tym adresem.
Opłaty za swoje usługi podnoszą parkingi, firmy ochrony mienia, banki. Robią to, aby utrzymać zyski. A na rynku telekomunikacyjnym trwa tymczasem nieustanna wojna cenowa (…) Mam wrażenie, że wszyscy mają dosyć „walki ceną”, ale nikt nie wie jak to zakończyć – powiedział DGP wiceprezes Mariusz Gaca.
Poszukiwanie końca obniżek obserwuję od wielu lat. I za każdym razem, kiedy wydaje mi się, że ten najniższy pułap został osiągnięty, pojawia się kolejna obniżka. Dziś dolną granicą jest 29 zł – to magiczna cena, od której zaczyna się drabinka ofertowa. Pamiętam, jak w 2010 roku było to 59 zł. W ciągu sześciu lat cena spadła prawie o połowę – czytamy dalej.
Jestem zwolennikiem pakietowania usług. Jeśli klient miałby zapłacić więcej, to najlepiej za usługi, które dołożymy mu za kilka złotych dodatkowej opłaty. To lepszy kierunek zdobywania i utrzymywania klientów niż proste obniżanie cen. Co ciekawe, większość usługodawców w Polsce, i małych i dużych, podnosi ceny. Opłaty za swoje usługi podnoszą i parkingi, i firmy ochrony mienia, i banki – robią to, aby utrzymać zyski. A na rynku telekomunikacyjnym trwa tymczasem nieustanna wojna cenowa – dodał wiceprezes Orange.
Pakiety i usługi konwergentne są coraz popularniejsze, widzimy to też po naszych wynikach – tylko w ostatnim kwartale ubiegłego roku przybyło nam 42 tys. konwergentnych klientów. Proszę pamiętać, że przez długie lata do klientów przychodzili różni dostawcy telewizji i usług telekomunikacyjnych, są różne okresy trwania umów u różnych dostawców. Uważam, że z czasem to się będzie zmieniać i mocno wierzę w ten trend. Regularnie badamy potrzeby klientów i wiemy, że „paczki usług” to oczekiwany kierunek – podsumowuje Gaca.
9 lutego br. sieć komórkowa Orange wprowadziła do oferty nowy produkt – Orange Love. Orange Love to usługa konwergentna łącząca w jednym pakiecie cztery usługi: telefon komórkowy, stacjonarny, telewizję 4K i Orange światłowód. Więcej informacji o Orange Love.
źródło: Barbara Sowa, DGP, forsal.pl