Nowi klienci sieci T-Mobile mogą zrezygnować z oferty w ciągu 30 dni i otrzymać pełny zwrot kosztów.
T-Mobile wprowadził możliwość rezygnacji ze swoich usług jeśli nie spełniają naszych oczekiwań. Promocja „Gwarancja najlepszej sieci albo zwrot pieniędzy” zapewnia możliwość wypowiedzenia umowy w ciągu 30 dni od jej zawarcia. I to zarówno przy zakupie online jak i w salonie stacjonarnym.
T-Mobile gwarantuje pełny zwrot kosztów: aktywacji, abonamentu i ceny telefonu w ofercie abonamentowej.
Możliwość przetestowania usług oraz rezygnacji w przypadku niezadowolenia obejmuje pakiety abonamentowe i ofertę T-Mobile na kartę.
Można zdecydować się na opcję bez telefonu w pakietach: S, M i L:
- Taryfa S za 39 zł miesięcznie (5 GB danych),
- Taryfa M za 49 zł miesięcznie (15 GB danych),
- Taryfa L za 59 zł miesięcznie (30 GB do dyspozycji).
W ciągu 30 dni od podpisania umowy w T-Mobile można się z niej wycofać bez ponoszenia konsekwencji.
W przypadku opcji abonamentowej bez telefonu wystarczy wypełnić krótki formularz zwrotu oraz dokument odstąpienia od umowy, a następnie wysłać je pocztą, e-mailem lub złożyć w punkcie sprzedaży sieci T-Mobile.
Rezygnacja z oferty z telefonem odbywa się w sklepie, w którym podpisano umowę lub, jeżeli pakiet został zamówiony online – telefon wraz z dokumentami należy odesłać na wskazany przez operatora adres.
Po złożeniu dokumentów operator skontaktuje się z klientem w celu weryfikacji danych, a następnie zwróci środki na wskazane konto bankowe.
źródło: T-Mobile